Política de reembolso
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no existen gastos ni procesos de devolución física.
Antes de realizar una compra, el cliente podrá consultar la descripción, características y condiciones del producto.
En relación con el derecho de desistimiento, cuando resulte aplicable la normativa de consumidores, el cliente podrá ejercerlo dentro del plazo legal, salvo que se aplique una excepción legal.
En el caso de contenido digital que no se suministre en soporte físico, el derecho de desistimiento puede perderse cuando el cliente haya dado su consentimiento expreso para comenzar la ejecución antes de finalizar el plazo de desistimiento y haya reconocido que, como consecuencia de ello, pierde dicho derecho.
Por ello, antes de completar la compra, el cliente deberá aceptar expresamente, cuando corresponda, el inicio inmediato de la entrega del contenido digital y el reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento.
Si tienes algún problema con el acceso o la entrega del producto, puedes contactar con nosotros en:
Email: [velqoraprovs@velqoraprovs.store]
Intentaremos solucionar cualquier incidencia relacionada con el acceso al producto adquirido.